Refund policy
Retur- och återbetalningspolicy
Vi på Stelloria Beauty vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning är du välkommen att kontakta oss.
Ångerrätt Enligt EU:s konsumentlagstiftning har du som privatperson rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, utan att ange något skäl.
Så här returnerar du
- Kontakta oss på info@stelloriabeauty.com inom 14 dagar från mottagandet
- Ange ditt ordernummer och anledning till returen
- Vi skickar returinstruktioner till dig
Villkor för retur
- Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning
- Produkter av hygienisk karaktär som brutits mot försegling kan inte returneras av hälso- och hygienskäl
- Returfrakt bekostas av kunden om inte annat avtalats
Återbetalning När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Reklamation Om du mottagit en felaktig eller skadad produkt ber vi dig kontakta oss omgående på info@stelloriabeauty.com. Vi åtgärdar felet utan kostnad för dig.
Kontakt Stelloria Beauty E-post: info@stelloriabeauty.com Webb: stelloriabeauty.com